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首都机场餐饮孙玉宏:非典到新冠 践行爱与坚守_社会频

发布日期:2020-05-20 12:16   来源:未知   阅读:

工作中的孙玉宏

在新冠肺炎疫情防控期间,首都机场餐饮人不畏风险、坚守“疫”线,涌现出了一批勇于担当、迎难为上的优秀党员,孙玉宏就是其中一名基层党员。2003年非典疫情期间,孙玉宏是首都机场咖啡厅的一名服务员,在首都机场一线尽心尽力服务旅客出行。2020年新冠肺炎疫情袭来,孙玉宏作为商户管理部西区管理模块的一名督察,依然挺身向前,站在了首都机场抗击疫情的前线,全心全意为旅客的用餐安全保驾护航。

从非典到新冠,17年的坚守与奉献,不变的是孙玉宏对于工作认真负责的初心,而变化的是面对这次新冠肺炎疫情,孙玉宏已经是以一名共产党员的身份参与战斗。孙玉宏说:“我是党员,我必须站出来,冲在前面。”

扎根一线 一片赤诚

春节意味着团圆与相聚,而2020年春节却被新冠肺炎疫情打乱了原本的欢乐祥和。孙玉宏作为一名党员,第一时间返回工作岗位,加入了这场没有硝烟的战斗。因为经历过非典,孙玉宏在疫情爆发初期,就从家里带来了体温计、喷壶供同事们测量体温、办公室消毒使用。“很多同事都是第一次参与这样的防疫工作,面对这样的情况心里难免有些恐慌,我经常会安慰大家,疫情并不可怕,只要做好自身防护和消毒、保持良好的心情和身体健康,我们一定能够战胜疫情。”孙玉宏坚定地说道。

疫情期间,孙玉宏在做好文书的同时,还主动承担了模块防疫物品的申领发放、钉钉群组管理、人员排班、现场检查等工作。从2月20日开始和同事一起每日编写首都机场商圈运行日报,解答同事们在检查过程中发现的问题,对检查出的问题与店面进行再次确认,并协助店面推动解决;作为商圈钉钉群组的管理员,每日核查商户店面滞留湖北员工钉钉定位以及员工的体温等情况;同时积极申请补充到监察队伍中,走进现场检查店面防疫工作,对于店面存在的运营难点进行汇总,及时反馈给部门。在海南航空转场时,她毅然放弃来之不易的五一假期,再一次主动请缨,加入到保障工作中,并且密切关注转场后航站楼的航班动态,细致了解首都机场T2餐饮店面的客流及现场疫情防控、安全、服务、运行等情况,根据店面情况及时调整巡查计划。

20年的一线工作经历,孙玉宏已经练就自己独特的工作方法。作为商户管理部西区管理模块的文书,每天会接收很多的信息和文件,孙玉宏每次都将公司、部门下发的材料和通知先自学,然后传达给监察人员,并向同事们解答要点内容,大大提高了工作效率。孙玉宏还承担了西区每周制定检查监察计划、收集监察信息、提示单问题汇总、监察周工作总结等工作。“现场检查的同事也很辛苦,我是模块的文书,尽自己所能,能多干点就多干点。”孙玉宏笑着说。

刘强、孙玉宏一家三口(照片摄于2019年初冬)

一路真诚,一份真情

2月底,在疫情防控的紧要关头,孙玉宏在下班路上急于解答同事的问题,专注看手机而没注意脚下的路,崴了脚,脚踝肿起了大包。但第二天,她依然出现在办公室,开始整理手中的工作。同事问起孙玉宏怎么不在家多休息休息时,她说:“虽然脚崴了,但是还能走,想着喷点药就不疼了。第二天的监察计划还要发给监察同事,还有些检查要点要跟监察同事们讲解一下;防控物资口罩也不多了需要领取,疫情期间我在现场心里才能踏实。”

“妈妈,你什么时候工作完?什么时候可以跟我玩呀?”这是孙玉宏在家,女儿辰辰最常问的一句话。“每次听到女儿这么问,心里都酸酸的,她现在还小,不知道疫情是怎么回事,只知道妈妈总是不陪她,希望她长大后知道妈妈也参与了这场抗击疫情的人民战争,会为我感到骄傲。”孙玉宏感慨道。

同为餐饮公司一线员工孙玉宏的丈夫刘强看在眼里,理解在心里。“我们两个人都是党员,又同在一线,我非常理解她的工作,看着她每天下班后还经常拿着手机回复信息、处理工作,我就在工作之余把家里的事多承担一些,让她放心。”刘强说。

千千万万实干者风雨兼程,千千万万追梦者坚定前行。当前,新冠肺炎疫情已经取得了阶段性胜利,但孙玉宏将会一如既往在组织需要的时刻,充分发挥党员先锋模范作用,带着爱与责任在一线书写属于她的奋斗故事。(中国民航网 通讯员刘佳元)